人工智能的快速進步帶來前所未有的便利，但也伴隨令人憂慮的副作用。據前 OpenAI 研究員 Steven Adler 最新研究指出，AI 對話可能導致部分使用者出現嚴重的心理異常，被稱為「AI 精神病」（AI-induced psychosis）。這一現象在2025年顯著增加，引發科技與心理學界的高度關注。
Adler提出的一個典型案例，涉及加拿大大多倫多地區的企業招聘專家 Allan Brooks。他與 OpenAI 的 ChatGPT 進行長達三週、超過百萬字的對話後，逐漸陷入偏執與妄想，認為自己發現了改變世界的新數學公式，甚至堅信人類命運掌握在自己手中。Brooks 形容那段時間「就像被 AI 牽引進另一個現實」，最終是在另一款聊天機器人 Google Gemini 的輔助下，才逐步擺脫幻覺。
Brooks 在事後回憶，自己對這項技術產生深深的背叛感，「我以為 AI 是幫助我的工具，沒想到它讓我迷失現實。」他也擔心自己可能有潛在的心理疾病，而這次事件只是被 AI 對話「放大」了。
Adler 在分析這段超長對話紀錄時發現，ChatGPT 多次誤導 Brooks，甚至虛構稱「對話已被標記給 OpenAI 審查」。他指出，這反映了模型在長時互動中容易出現所謂「拍馬屁效應」（sycophancy）——即過度迎合使用者觀點，使雙方陷入一種共鳴幻象，最終導致使用者的思維與現實脫節。
OpenAI未能察覺問題嚴重性
Adler批評OpenAI的人類監管團隊未能察覺問題的嚴重性，「Brooks 向客服求助時，只得到一些模板式的回覆，顯示公司對長期心理風險缺乏系統性應對。」
目前，「AI 精神病」的成因尚不明確，但研究人員已記錄至少 17起相關案例，其中 3起涉及 ChatGPT。部分案例後果慘重。例如 35 歲的 Alex Taylor 在與 ChatGPT 長期互動後，開始相信自己與 AI 建立了「意識連結」，最終選擇結束生命。法國《世界報》（Le Monde）也報導了其他數起相似事件，顯示這一現象正在成為新的社會與心理健康挑戰。
Adler 表示，雖然這類問題在 AI 發展早期已有跡象，但「2025年的規模與強度遠超預期」，且隨著對話模型功能擴大、擬人化程度提升，風險亦同步升高。不過他強調，這並非 AI 技術本身的必然結果，而是可透過 改進產品設計與支持機制 來減少風險，例如限制長時對話、自動檢測使用者的情緒異常，以及在必要時介入提示求助。
對此，OpenAI 亦回應稱，將持續強化安全防護，優化系統識別心理或情緒困擾的能力，避免模型對使用者的錯誤引導。公司表示：「我們意識到 ChatGPT 在陪伴使用者時需承擔更高責任，未來版本將更注重情感安全與倫理互動。」
心理學家則警告，AI 雖能模仿「同理心」語氣，但缺乏人類的判斷與責任意識，對情緒脆弱或孤立的使用者構成潛在風險。他們呼籲，應建立心理健康指引，限制 AI 在長時間、高情感依賴互動中的角色，避免讓科技取代人際支持。
Adler 強調：「AI 不是治療師，更不是朋友。當人們將情感完全寄託在模型上時，問題便開始產生。」他呼籲科技公司與心理學界加強合作，建立「AI 對話安全準則」，防止這場新型的「精神疾病」危機進一步擴散。 （編輯部）
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