全球多個熱門網站與應用程式20日出現連線故障，根據監測網站 DownDetector數據，僅Amazon 就錄得超過三萬宗用戶回報。受影響平台包括通訊軟體 Signal、Snapchat、任天堂 Switch、美術設計平台 Canva、以及人工智能搜尋系統 Perplexity AI 等。
Perplexity 執行長指出，事故根源來自 Amazon 雲端服務部門 AWS 出現異常。隨後故障範圍進一步擴大，麥當勞App、Disney+、Coinbase、Epic Games Store、Notion 及《Roblox》《要塞英雄》（Fortnite）等平台亦陸續出現無法登入或伺服器中斷問題。
DownDetector 顯示，Amazon.com、Prime Video、以及智能助手 Alexa 都受到波及，52% 回報與行動應用程式有關，26% 涉及主網站，另有22% 關於購物車功能異常。支付平台 Venmo 同樣出現癱瘓。
AWS 其後證實確實出現「錯誤率上升」與延遲現象，正展開調查並陸續恢復系統。美國錄得逾1.5萬宗相關回報，英國、加拿大與德國等地亦有超過千宗。事件目前已逐步回復正常，但官方尚未公布具體事故原因與後續處理方案。（編輯部）
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