今年農曆新年期間，本澳旅客人次再創新高。在龐大客流壓力下，整體社會秩序保持穩定，未出現重大混亂或安全事故，反映特區政府在通關部署、人流管理及跨部門協調方面已有相當準備。這不僅是旅遊復甦的好消息，更是城市治理能力提升的體現。
在通關方面，各口岸整體運作暢順，即使在高峰時段出現人流聚集，亦能透過分流及現場調度維持秩序。近年自助通關比例持續提高，加上預案機制逐步成熟，讓通關效率較以往明顯改善。這些基礎建設與制度安排，為承接高峰客流提供了有力支撐。
交通部署同樣經受考驗。節日期間透過加密班次、臨時調整路線及現場指引，緩解了熱門區域的壓力。尤其在人流高度集中的舊城區，相關部門加強人車分流與現場疏導，整體運作保持有序。
值得一提的是，近年持續優化的步行區安排發揮了積極作用。透過階段性封路與人車分隔，不僅提升行人安全與體驗，也為商戶創造更佳營商環境。今年運作情況相對順暢，顯示相關措施已逐步成熟。未來可在總結經驗基礎上，建立更清晰的啟動條件與評估標準，讓步行區成為活化社區的重要政策工具。
當然，旅客高度集中於傳統景點的情況仍然存在。下一步可在片區發展上加大力度，透過社區活動、文化展演及夜間經濟安排，引導旅客走入不同區域。當人流分布更均衡，不僅能減輕核心區域壓力，也有助帶動中小商戶共享成果。
旅客創新高而秩序依然穩定，關鍵在於持續優化細節，同時亦要透過發展新景點作分流，本澳旅遊發展將更具韌性與競爭力。
工聯議員辦事處主任 聚賢同心協會副理事長 高岸峰
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