半年耗盡全家積蓄330萬元

上海一宗因網絡直播打賞引發的家庭財務危機近日引發關注。一名王姓男子向媒體控訴，指其70歲母親沉迷直播平台「PK打賞」，在短短半年內累計花費高達330萬元人民幣，將全家多年積蓄耗盡，甚至連基本生活開支亦難以負擔。

王先生表示，自己長年在外地工作，基於對母親一向節儉性格的信任，將多年積蓄及收入交由其保管。未料返家後卻發現銀行存款幾近歸零，家庭財務陷入困境。他指出，母親將資金大量用於打賞網絡主播，導致水電費等日常開支均無力支付，甚至連15元人民幣的電費亦難以繳付。

據了解，涉事江姓婦人自去年5月起開始頻繁參與直播平台互動，平均每月打賞支出超過50萬元人民幣。短短半年內，其個人養老金及家庭積蓄幾乎全部用於購買虛擬禮物，流入主播收入體系。

江阿婆在接受內地媒體「看看新聞Knews」訪問時表示，自己是被直播中的「PK機制」所吸引。該機制通常由多名主播同場競比，觀眾透過送出虛擬禮物支持心儀一方，勝負結果與打賞金額直接掛鈎。她坦言，在觀看過程中會因競爭氣氛而產生「衝動上腦」，當支持的主播處於劣勢時，便會不自覺加大打賞金額以助其取勝。

為參與競賽，江阿婆多次購買價格高昂的虛擬禮物，包括「桃花島」、「一見鍾情」、「浪漫之夜」等，單次價格約在2,000至3,000元人民幣之間。在頻繁打賞與情緒驅動下，資金迅速流失。她事後亦坦承，在打賞過程中出現「麻木」狀態，對金額缺乏實際感知。

王先生指出，母親一度即使僅剩少量資金，仍打算繼續用新發放的退休金進行打賞，顯示行為已近失控。他形容此情況「比吸毒還厲害」，並表示經多次勸說後母親才逐漸意識到問題的嚴重性。江阿婆亦對此感到後悔，向家人表達歉意。

在事發後，江阿婆曾嘗試聯絡部分收受打賞金額較高的主播，希望協商退款，但對方回應冷淡，未有進一步跟進。王先生其後亦向相關監管部門及平台投訴，包括網信辦、市場監管部門（12315）以及主要直播平台，但至今未有實質進展。

直播平台的打賞屬於用戶自願消費行為，一旦完成交易，通常難以追回，除非涉及未成年人或明顯欺詐情況。此類案例亦反映出直播平台「即時互動＋競賽機制」在吸引用戶參與的同時，可能放大非理性消費風險，特別是對於缺乏風險識別能力的中老年群體而言，更易陷入高頻、高額消費。 （編輯部）