立法會昨（19）日舉行全體會議，議員梁孫旭在發表議程前發言時指出，亞洲國際娛樂展早前在本澳舉行，展示出多項博彩業的最新技術和應用產品，當中「莊荷機械人」備受社會關注。有參展商向傳媒表示，相關機械人的成本大幅下降，有信心可以吸引更多博企引入機械人。相關報道一出，隨即在不同的博彩員工群組引發廣泛討論，不少莊荷擔心未來被「莊荷機械人」取代，直接影響飯碗。
亞洲國際娛樂展早前在本澳舉行，當中「莊荷機械人」備受社會關注。（力報資料圖片）
議員梁孫旭促請當局維持限制博企引入「莊荷機械人」，確保莊荷由本地人擔任。（受訪者提供圖片）
立法會昨（19）日舉行全體會議，議員梁孫旭在發表議程前發言時指出，亞洲國際娛樂展早前在本澳舉行，展示出多項博彩業的最新技術和應用產品，當中「莊荷機械人」備受社會關注。有參展商向傳媒表示，相關機械人的成本大幅下降，有信心可以吸引更多博企引入機械人。相關報道一出，隨即在不同的博彩員工群組引發廣泛討論，不少莊荷擔心未來被「莊荷機械人」取代，直接影響飯碗。
梁孫旭認為，科技發展的核心價值，理應是「服務於人」、輔助人類，而不是取代人。根據統計局數據，截至2025年，本澳有接近2.4萬名莊荷，一旦引入「莊荷機械人」，將會影響到數以萬計的家庭。值得一提的是，多年前曾有業界提倡引入「莊荷機械人」，當時立即引起從業員的迴響，並向工會表達了「擔心」和「反對」的訴求，政府亦及時作出回應，向員工派定心丸。因此，他促請當局繼續以穩定社會、保障民生的目標出發，嚴肅看待科技帶來的結構性影響，維持限制博企引入「莊荷機械人」，確保莊荷由本地人擔任，切實保障本地博彩從業人員的就業權益。
加強AI應用的就業風險評估
明白人工智能的發展是大勢所趨，既能改善人類生活，亦推動經濟社會發展，但在「正面效益」的同時，都存在「負面挑戰」的雙重影響。例如會引發勞動力結構重組、社會倫理、隱私及安全等深遠的結構性問題。國務院去年發布的《關於深入實施「人工智慧+」行動的意見》，在提出推動人工智慧發展的同時，也指出要加強人工智慧應用的就業風險評估，引導創新資源向創造就業潛力大的方向傾斜，減少對就業的衝擊。為此，期望特區政府適時對人工智能的應用作出研究、評估風險和作出應對策略，確保人工智能是「服務於人」的核心價值。
另一方面，目前多間博企已廣泛應用各類電子化設備。而引入科技，理應是為員工創造更優質的就業環境，除了不是替代就業，亦不應作為監督的工具，增加員工的勞動強度和心理壓力。近年本澳博彩業出現了結構性轉型，各大博企的業務重心都已經轉向中場，而中場的特點是客流量大，加上電子賭枱的引入，令整體遊戲節奏加快，有員工反映被要求在指定時間完成操作，再加上公司縮減了人手，都令員工實際的工作強度和壓力增加，對職業安全和健康構成隱患。
隨著本澳訪澳旅客屢創新高，博彩毛收入持續復甦，全賴一班前線員工的辛勤付出。為此，梁孫旭呼籲各大博企合理增加前線人手配置，關注員工的工作壓力，並優化輪休制度，讓科技真正回歸「以人為本」的初衷，成為減輕員工工作壓力的輔助工具，從而提升員工士氣，達至勞資雙贏，推動行業健康可持續發展的目標。
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