山東德州一名女警下班買晚餐時，意外識破一宗假理賠電訊詐騙，及時替一名水餃攤主切斷手機網絡，阻止詐騙集團透過「屏幕共享」遠程操控帳戶，最終保住逾40萬元（人民幣，下同）存款。
事件發生於7月17日晚約9時。德州市公安局警員鄭霞下班後，到李姓女子經營的路邊水餃攤購買晚餐。等候期間，她發現李女神情緊張地與人通話，電話另一端不斷催促她輸入銀行帳號及密碼。
鄭霞憑職業敏感度察覺有異，立即上前提醒，但李女起初忙於回應對方，未有理會。鄭霞其後表明警察身分，警告她一旦輸入密碼，帳戶內的錢可能被全部轉走，李女才驚覺受騙，隨即把手機交給她查看。
假冒快遞誘下載軟件
李女事後表示，數日前曾在網購平台購買生薑，其後接到一名自稱快遞公司客服的人員來電。對方聲稱包裹在運送途中破損，可協助申請「三倍理賠」，並要求她按指示聯絡所謂售後客服。
詐騙集團隨後誘導李女下載一款聲稱用於登記售後服務的應用程式，實際上卻具備屏幕共享及遠程操控功能。對方藉此掌握李女的個人資料、銀行帳戶及密碼，甚至登入她綁定多張銀行卡的微信帳戶。
其後，詐騙集團謊稱李女帳戶無法收款，要求她透過短訊傳送付款密碼，企圖把帳戶內資金全部轉走。
鄭霞檢查手機時，發現裝置正處於屏幕共享狀態，於是立即關機並切斷網絡，成功中止對方繼續操作。
警員接力凍結帳戶
由於李女的微信及銀行資料已經外洩，鄭霞擔心資金仍有風險，隨即聯絡反詐騙警員到場協助。
警員抵達後，立即刪除手機內的屏幕共享軟件，並協助李女辦理微信帳戶及銀行卡掛失、凍結等措施。最終，李女帳戶內逾40萬元存款分文未失。
警方提醒，民眾接到自稱網購平台或快遞客服主動提出退款、理賠的電話時，應立即掛斷，並透過官方渠道核實。任何要求下載不明應用程式、開啟屏幕共享或遠程協助功能的指示，都可能涉及詐騙。
警方亦強調，政府機關、銀行及正規企業不會透過電話或短訊索取帳戶密碼、付款密碼或驗證碼。若發現帳戶資料可能外洩，應立即停止操作，關閉網絡，聯絡警方及銀行凍結帳戶。（編輯部）
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