比爾．蓋茨女兒菲比．蓋茨共同創辦的AI購物平台Phia，被指利用瀏覽器追蹤技術，把未由平台促成的交易歸入自家帳下，藉此取得聯盟行銷佣金。彭博調查稱，創辦團隊至少早在2025年12月已知道自動植入Cookie的做法，與公司其後把問題形容為短期程式錯誤的說法存在落差。
AI新創Phia由菲比．蓋茨與Sophia Kianni共同創辦，提供比價、二手價格和購物建議。爭議功能會在用戶瀏覽或結帳時，自動放入公司的推薦追蹤碼，即使用戶沒有透過Phia點擊商品，平台仍可能被系統視為帶來銷售，從逾9600個合作品牌取得佣金。
這種做法被稱為「Cookie stuffing」。聯盟行銷正常情況下會把佣金付給真正介紹顧客的網站或創作者；若程式在用戶不知情下覆寫追蹤碼，其他推廣者可能失去收入，零售商亦會為沒有實際貢獻的交易支付費用。
內部訊息揭知情時間
彭博檢視的內部Slack訊息和程式紀錄顯示，團隊曾討論如何提高Cookie自動植入率，時間可追溯至2025年12月。爭議功能在2026年7月停用前，一度佔平台所歸因商品交易額約一半，停用後每日收入明顯下降。
相關功能已移除
Phia回應稱，相關功能已在7月7日移除，會撤銷錯誤歸因交易，並聘請合規主管。公司表示一直重視合規，但沒有逐項回應內部訊息所顯示的知情時間。部分聯盟網絡已暫停合作或追討佣金，事件是否涉及違反合約或消費者保護規定，仍待進一步處理。
Phia早前完成3,550萬美元種子融資，累計融資4,350萬美元，投資者包括多名名人和創投機構。平台快速增長令追蹤和歸因機制成為核心收入來源，也使這類程式設計不再只是技術細節，而是直接影響財務數據和合作夥伴利益。
事件尚未出現刑事指控。外界引用電訊詐騙最高刑罰，並不代表創辦人已觸犯相關罪名；任何法律責任都要證明具體行為、知情程度和損失。現階段可以確認的是，平台已移除功能並處理錯誤交易，而公司過往對問題發生時間的說明，正受到內部紀錄質疑。
對品牌而言，聯盟行銷的價值在於只為可驗證的導購成果付費。若多個外掛程式爭奪最後一個Cookie，品牌可能無法知道哪個渠道真正促成購買，亦會扭曲行銷預算。聯盟平台通常禁止未經用戶主動點擊便植入追蹤碼，違規者可被停權、追回佣金或終止合作。
瀏覽器外掛能讀取用戶所在網頁，權限範圍和資料用途因此是另一焦點。用戶安裝比價工具時，往往只期望看到價格建議，未必知道外掛會改寫購物歸因。公司日後除了修正程式，也要清楚說明何時啟動追蹤、保存甚麼資料，以及用戶如何退出，才能修復品牌和合作夥伴信任。（編輯部）
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