橫琴粵澳深度合作區成立五年來，始終肩負著服務澳門經濟適度多元發展的初心使命，從《橫琴粵澳深度合作區建設總體方案》擘畫的“四新”戰略定位，到“橫琴金融30條”落地的一項項創新舉措，這片熱土正加速成長為澳門居民就業創業生活的新家園、粵港澳大灣區高品質發展的新引擎。
在這幅波瀾壯闊的發展畫卷中，中國工商銀行橫琴粵澳深度合作區分行（以下簡稱“橫琴工行”）始終以“澳門所需、灣區所向、工行所能”為宗旨，將金融資源精准滴灌到合作區發展的關鍵處。從2021年首發“工銀琴澳通”搭建跨境金融服務基礎框架，到2024年迭代升級“工銀琴澳通2.0”，以“科技+跨境”賦能產業通達、助力民生融合，覆蓋澳企經營與澳人生活全場景，再到2025年獲評第七屆“全國文明單位”，橫琴工行深耕十載，以金融“活水”潤澤琴澳融合的堅實足跡清晰可見。
活動現場。
紮根實體沃土
金融“活水”澆灌產業“梧桐樹”
產業興則城市興，產業強則琴澳強。服務澳門經濟適度多元發展，根基在於把金融資源扎扎實實注入實體經濟的土壤。橫琴工行正是沿著這條路徑，將金融“活水”精准滴灌到合作區發展的關鍵處。
合作區建設初期，橫琴工行將金融資源投向基礎設施、產業園區和文旅項目，累計為合作區基礎設施、文旅等重點項目批復授信超過600億元。
圍繞合作區“四新”產業佈局，橫琴工行搭建“行業協會+物業運營方”協同服務機制，深度對接中醫藥、集成電路等五大核心產業園區。2026年上半年，該行成功將10餘家企業轉化為信貸合作客戶，累計投放專精特新貸款超5000萬元，為科創企業技術研發迭代與產能提質擴容注入強勁動能。
在服務重點企業的同時，橫琴工行也將普惠金融的觸角延伸至更廣泛的小微主體。針對產業鏈上下游中小供應商融資難、融資慢的痛點，該行推出工銀e信供應鏈融資服務方案，將金融“毛細血管”延伸至產業鏈末梢。截至2026年上半年，累計為產業鏈上下游小微企業投放貸款超億元。與此同時，該行主動對接合作區企業“培優育苗”專項計劃，專屬研發“區域e貸”特色產品。
依託澳門“精准聯繫人”獨特優勢，橫琴工行聯合中葡經貿中心、中國信保廣東分公司推出“走出去”綜合服務方案，充分發揮三方優勢為出海企業境內總部、出海中心、境外平臺三大主體提供“在岸、跨境、離岸”全方位服務，為企業出海葡、西語國家地區提供“金融+非金融”一站式服務，助力合作區引入增量“活水”。此外，該行還為央企澳門分支機構量身定制區域總部出海股權架構方案，以金融之力護航企業“走出去”行穩致遠。
架設跨境橋樑
打通要素跨境流動“高速路”
產業在橫琴紮根生長，資金、數據、資本等要素的跨境流動便成為琴澳融合走向縱深的關鍵一步。橫琴工行深度融合科技、資金與政策優勢，以一系列“首單”“首筆”業務打破跨境服務壁壘，讓要素在琴澳之間高效流動。
2024年5月，橫琴工行作為首批試點銀行率先推出多功能自由貿易帳戶（EF帳戶）。截至今年6月末，該行FT/EF帳戶存量超300戶，辦理資金劃轉、結售匯及衍生品交易、表內外融資各類業務量近400億元。
“以前對外結算要逐個開立帳戶，現在一個多功能自由貿易帳戶就能集中滿足資金結算管理的需求，境外資金匯劃也更為便利。”橫琴某半導體科技企業相關負責人感慨道。作為首批上線多功能自由貿易帳戶體系的銀行，橫琴工行圍繞橫琴“四新”產業及澳人澳企需求等積極拓展應用場景，相繼落地35項首單首創業務，助力企業降本增效，促進琴澳資本跨境聯通和產業融通，為澳門產業多元發展注入金融“活水”。
數據要素的跨境流動，是規則銜接的深層突破。2024年2月，橫琴工行與拱北海關數據分中心聯合成立全國直屬海關首個“關銀貿易數字化創新實驗室”，探索“科技+外貿+金融”惠企利民服務場景。依託該實驗室，橫琴工行上線“工盾e關通”創新服務，創新推出“關銀港澳供e貸”及“關銀耗材e貸通”等跨境融資產品，為超30家琴澳中小微企業提供融資支持逾8000萬元。不少業務負責人對此深有體會：“‘關銀港澳供e貸’上線後，我們只需登錄‘單一窗口’就能實現線上融資額度查詢和辦理，不用跑到銀行排隊申請、重複遞交資料，高效辦理融資貸款，極大節省時間。”
擦亮民生底色
優質服務構築宜居“桃花源”
十年來，橫琴工行將服務觸角延伸至琴澳居民生活點滴，以“桃花源裡可耕田”的溫度深化琴澳融合。如今，超3萬澳門居民在合作區就業生活，在橫琴這片熱土上找到“此心安處是吾鄉”的歸屬感。
養老事業是銀髮經濟發展的根基，也為市場主體提供廣闊的應用場景。2024年10月，橫琴工行聯合工銀澳門首批推出“粵澳養老通”，成功落地首筆澳門養老金跨境發放。2026年6月，服務升級至“粵澳養老通2.0”，覆蓋範圍擴容至澳門社保基金“兩金五津”及非強制性公積金，實現由“單項養老”向“綜合民生保障”的跨越，切實提升澳門居民在粵生活就業的生活品質。
支付便利度直接關係到跨境生活幸福感。橫琴工行全國首批創新落地雙幣種收單服務，支援澳門八大錢包小額高頻消費與澳門元無感支付。截至今年8月末，雙收單澳門元累計支付超2000筆、金額超14萬澳門元。該行創新推出“工銀卡碼通”實現“外卡內綁、一掃即付”，並打造“愛購橫琴”滿減特惠生態圈，累計服務大型商戶超百家。隨著跨境支付場景不斷延伸，澳門居民在橫琴消費已如同“在家門口逛街”般便捷。
今年，橫琴工行還聯合工銀澳門、廣州廣金數科有限公司，依託“粵澳跨境數據驗證平臺”服務，運用可信流轉機制搭建起粵澳跨境數據可信互通橋樑，成功落地首單澳門居民資產報告信息跨境核驗，有效提升了業務處理效率與客戶滿意度。
近期，合作區“澳琴人才卡”正式發佈（覆蓋14大類26項權益）。作為首批3家合作銀行之一，橫琴工行推出人才專屬權益：金融尊享享費用減免、三地VIP通道及“1+1+N”定制服務；生活優享享珠琴澳商戶特惠，衣食住行全覆蓋；創業賦能享初創至壯大全週期融資支持。橫琴工行以全場景金融賦能宜業宜居人才生態，讓來橫琴的追夢人感受“新桃花源”的溫暖。
匯聚文明力量
黨建引領書寫時代“新答卷”
文明創建工作的成效與成色，需要把人民群眾的滿意度作為重要的“度量衡”。橫琴工行堅持以文明創建為抓手，立足金融服務主業，突出黨建引領，探索出一條金融機構服務新時代文明實踐的融合發展之路。2025年5月，橫琴工行獲第七屆“全國文明單位”稱號，旗下分行營業部獲評總行四星級服務網點、琴海支行獲評總行五星級服務網點，文明創建成果豐碩。
黨建引領是高品質發展的根本保障。橫琴工行心懷“國之大者”，以高品質黨建為引領，積極融入和服務粵港澳大灣區、合作區建設等國家戰略。橫琴工行成立十年來，共推出超35項創新業務，全國首創5項、行業首推7項、系統內首創9項、合作區首筆14項。此外，橫琴工行還與工銀澳門建立高頻次、常態化跨境協作機制，通過“常態化機制共建、重點企業閉環服務、琴澳居民心聯通”三大核心舉措，為琴澳一體化發展注入強勁的工行動力。
服務的溫度，藏在每一個細節裡。橫琴工行推進網點無障礙改造，設立愛心、綠色及手語窗口，打造適老及涉外特色網點。健全投訴回應機制，以實際行動詮釋著“全國文明單位”的責任與擔當。
橫琴五載春潮湧，澳門一脈瑞蓮開。站在合作區成立五周年的新起點上，橫琴工行將充分發揮工銀集團全球佈局優勢，持續深化跨境金融創新，不斷豐富金融服務場景，全力服務實體經濟與琴澳民生融合，在“一國兩制”的實踐新篇中，執金融之筆繪就琴澳“新桃花源”的壯美畫卷。
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