大年初三早上，保安司司長黃少澤在相關的主要官員陪同下，巡視關閘口岸出入境工作情況，以及慰問前線警員。而在場亦有警員為黃少澤解釋工作進度及警方在突發、特別情況所作出的措施。
保安司司長黃少澤表示，今次巡視的主要目的是慰問前線同事，因為今年旅客量估計比往年多，全體同事亦取消休假投入工作 ; 第二是借機會來視察關口的工作情況，因為過往經過一段時間的整頓後，究竟現時關口工作進度如何，還有哪些地方需要加強、改善。
經過一輪視察後，黃少澤指出，發現關口的設備與工作合乎如期，並表示治安警與海關都十分重視設備，特別是經過「衝關事件後」，海關及治安警亦與內地有緊密合作，在1月29日當局亦與內地相關部門進行了大型的演習，效果十分好，冀望一系列的工作能令關口措施變得更好，他更直言「以前出現過嘅漏洞，就唔好再出現」。
而負責介紹關閘工作情況及措施的關閘邊境站警司何志華表示，警方在2016年新增了查車崗位，旅遊巴司機需要打開旅遊巴所有車門，讓警員檢查車上所有地方。而在今年，亦會新增安保工作，所有車輛都要打開趟門、車窗、車內燈光。自從「衝關」事件後，警方亦在關口加長了控制杆，車道之間增加了「彈力棒」，而未來亦會新增一些「電動防衝撞杆」，實施一車一杆。
何志華亦表示，在本月10日關閘口岸過關人次已達到42.8萬，打破了關閘口岸出入境人次記錄。現時關口自助過關使用率已達70%，出境有94條，入境有74條，而面對突發情況，何志華指出，關口如發生突發事件，如電腦系統出現問題，警員可在櫃檯更改後備電腦系統，如後備電腦都有問題，警方亦有另一方法，利用4G流動上網的手提電腦，加開人工櫃枱疏導旅客。
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