輪椅使用者出行難

搭的士被徵收行李費
24/04/2016
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搭的士被徵收行李費
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搭的士被徵收行李費

「2016至2015年康復服務十年規劃」現正進行諮詢,當局一連兩日舉行三場諮詢會,聽取殘疾人士及社會大眾的意見。

有輪椅使用者稱,經常遇到的士拒載,又稱其輪椅放車尾箱屬行李,向他徵收行李附加費;亦有人稱巴士司機服務態度差,引入低地台巴士無助他們公交出行,建議在三條跨海大橋中劃出將一米闊的道路,予電動輪椅通行。

出席諮詢會的交通事務局交通廳廳長羅誠智回應指,司機是有義務為傷殘人士提供協助,當局會持續加大對拒載等違規的取締力度,他又指,輪椅不屬行李,的士司機是無權徵收附加費用,建議市民若遇同樣情況,應即時向當局反映,會有人員即時作跟進。針對巴士司機服務態度不佳,他稱,已要求巴士公司加強對職業司機的培訓,而就司機的服務態度建立獎懲制度,態度惡劣者不排除會被即時解僱,強調當局會持續改善情況。

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