「市政在線」每日接30至40宗訴求

馬錦強:沒需要增加人手
13/01/2019
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馬錦強:沒需要增加人手
馬錦強:沒需要增加人手

市政署成立至今約半個月,市政署市政管理委員會委員馬錦強表示,大半年前已開始準備軟硬件和文書等安排,市政署成立至今基本運作正常。而「市政在線」APP是重點項目,承載力設定為每小時處理600宗訴求,現時平均每日接獲30至40宗訴求,在處理上綽綽有餘,沒有需要增加人手。

馬錦強稱,「市政在線」接獲的訴求主要為清理垃圾、維修以及加固公園設施等個案,在接獲消息後便會馬上派員處理。除採購物資的個案需要花費較多時間外,其餘個案均會立即處理。當局會繼續推廣該平台,讓市民了解「市政在線」的作用。

(編輯:李倩瀅)

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