蠔情創業 溫室小花為爭一口氣
20/08/2018
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凌晨2時,氹仔奧林匹克大馬路一帶已是夜闌人靜,唯獨牡丹花城有一餐廳仍燈火通明,幾近全場爆滿,客人們吃蠔喝酒,氣氛熾熱。(文:柳浩東 圖:李國星、蕭偉強)

蠔吧Oyster House由兩位「90後」經營,男的叫Chris,女的叫Kitty。大部分的訪問時間,都是由嬌滴滴的Kitty招呼記者。估不到,她一邊跟記者做訪問,一邊還可以用極熟嫻的手法開生蠔,不用一分鐘已開了一打蠔,更細心逐一介紹,「誰想到一年前我還是雞手鴨腳,不知生意為何物的門外漢,這一年我們真的成長了很多。開這間蠔吧,只是想證明畀媽咪睇,我係得嘅!」

Kitty由十指不沾陽春水的溫室小花到開蠔專家,全為了證明自己「有能力」。(蕭偉強攝)

身兼兩職不呻苦

很多人都以為Chris與Kitty是情侶檔經營,Kitty對此反應很大!「我們不是情侶,只是多年好友,我只當Chris是『家姐』!」二人原來是大學好朋友,當年已常常傾談未來會做甚麼工作、搞甚麼生意。畢業後,Chris在一次旅行初嚐生蠔美味,從此愛得不能自拔,朝思暮想,於是大著膽子在澳門開了一間蠔吧。亦只因為他一句:「你有沒有興趣一起做?」本身有正職的Kitty義無反顧,出錢出力,正職下班就到餐廳幫手。一人身兼兩職,連續工作十多小時的Kitty,除了「義氣」二字,背後還有一個重要原因──原來Kitty是一朵溫室小花:「家中經營茶餐廳,小時候我已很想到店幫手,但媽媽就是不肯讓我參與,怕我受傷,怕我變成男仔頭,對我太呵護了!」

Chris 及Kitty開業近一年,營業額穩定上升,已經做到收支平衡。

Oyster House每日會提供六至八款蠔,Kitty說最受歡迎的三款都來自法國:

Special Royal──礦物味極重的一款蠔。

Majestic ──味道鮮甜,非常受女士歡迎。

Wild Oyester──吃下去會有海草味,並帶回甘。

薄切和牛最受歡迎菜式之一,廚師將和牛每邊快煎一分半鐘鎖死肉汁,以三成熟侍客。牛扒薄切口感更佳,充滿牛脂膏香。又佐以柚子醋減輕膩感。

德國鹹豬手廚師以150 度油溫將豬手炸十分鐘,令豬手外脆而內裡保持肉汁。伴碟有熱狗腸和香草豬肉腸,加上德國酸椰菜,份量超大!

飲食界新手邊做邊學

Kitty一畢業,就以工作能力證明自己,從事保險業的她,在業內摘下無數獎項。與Chris合作搞蠔吧,也傾盡全力,不過萬事起頭難:「最深刻是,開店初期服務質素很不穩定,我們也沒經驗,不懂管理,因此令同事們合作流程不太順暢,同事間沒有合作默契,就很難會有優質服務。而混亂又會令同事們心煩意亂。但我從來沒有罵同事半句,因為自知管理有問題。」不過這些問題並沒有難倒二人,他們每日都跟同事傾談每個步驟、流程、細節安排等,不順暢就再修改,直到同事與客人都滿意為止。「唔識就要學到識,同事們很好,跟我們一起討論細節,不會事不關己。我們都是飲食界新手,不管上司下屬,總之大家一齊夾好佢!」

店鋪吸引了一批蠔癡食客,當中不少是OL,採訪當日就見有兩、三檯是全女班客人。

客人狠罵兼刮損手

流程制定妥善,亦仍有突發事件和其他難題考驗他們,「試過有同事不小心把酒倒在女客人身上,客人用盡一切狠毒的說話一直罵,真是畢生難忘!同事已經連連道歉,可是客人仍然罵得十分驚人。」Kitty回憶著說:「不過我覺得最最最大的困難,就是要學開蠔,你知道我們女孩子會Gel甲,我試過崩過無數次指甲,又試過被蠔殼、蠔刀刮損手,不過最後我都成功變成開蠔達人囉!」Kitty說時一臉自信,她苦戰大半年後,餐廳已上軌道:「遲些會帶媽媽來吃,我知她一定會喜歡!」

小花,其實已一早走出溫室。

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