校園欺凌不易解決

蔡梓瑜認為澳門校園欺凌情況非無法解決。（馮達輝攝）

暑假尚有三個星期便結束，莘莘學子快將重返校園，如何防止校園欺凌事件發生備受關注。有教育界人士指出，家校輔導關係疏離，家庭、學校、社工及現時政策各方面的不成熟，不易解決校園欺凌，孩子在學校被欺凌，家長往往是最後一個知情；但校園欺凌並非無法解決，家校間需要有長久而穩定的溝通關係，可參考其他地方做法，在學校成立家校事務委員會，讓校政上能有家長的聲音，讓校政更全面配合學生的各種需要。

澳門天主教海星中學第三任校長、現職大學教授的蔡梓瑜接受本報訪問時，將校園欺凌問題總結為家庭、學校、社工及現時政策的不成熟。「（學生）在班上遇到欺凌情況，教師不是不處理，而是無能力、無權限處理」，因為現在的老師大多沒有接受過關於輔導或處理有關情況的課程，加上有學校要求將欺凌情況轉交訓導處，令最前線的老師難以插手。雖然學校會要求教師每年接受一定時數的培訓課程，但往往只是學力上的補充，已令教師疲於奔命，讓教師「只懂教書，不懂教人」。

社工變「兩頭馬車」

他說，社工的編制亦是令校園欺凌問題無法得到有效解決的原因之一。蔡梓瑜曾任中學的校長，了解現時大多數學校的社工都並非歸學校管理，而是由另一機構負責，這樣會令社工難對校園有歸屬感，而且遇到個案時亦變成「兩頭馬車」，既要向學校負責，亦要向所屬機構報告，如此一來，令社工倍感吃力。

更令人詫異的是，家長往往是子女受欺凌的最後知情者。因為家校間沒有長久而穩定的溝通關係，令兩者在對話上沒有對等關係，往往家校會面時情況「一面倒」，家長才「如夢初醒」獲知子女在學校情況。蔡梓瑜建議，澳門可參考香港在回歸時的做法，在學校成立家校事務委員會，讓校政上能有家長的聲音，讓校政更全面配合學生的各種需要。

串連家校及社工

教育暨青年局對校園欺凌雖然有一系列指引，但蔡梓瑜認為指引並不符合現實的要求，各方按指引辦事或事倍功半，令人感覺各自為政，其實應該將家、校及社工三方串連起來，才有效預防及減少欺凌的情況發生。

至於前文所述的嚴重校園欺凌個案發生在校外，是否成為欺凌發生場所新的趨勢？蔡梓瑜表示，校外發生欺凌的情況並非無法預防。他之前任職中學校長時，會安排訓導人員及輔導人員「巡區」並與附近商戶建立關係，希望發生事件時對方會第一時間聯絡校方，而非報警，但上述做法在澳門並不常見，因會增加學校的人資壓力。蔡梓瑜認為學校可適度調節教師的出勤時間，「與其治療，不如預防」，多角度堵截才能有效減少欺凌的情況發生。