據個人資料辦公室統計，今年截至5月27日共處理52宗投訴個案，15宗涉及電話推銷；至於去年共處理155宗投訴，其中81宗涉電話推銷。
離島社區諮詢委員會今（2）日邀請個資辦副主任邱顯哲，討論電話推銷對市民構成的影響。委員會副召集人劉鳳鳴引述個資辦表示，部分未能完成處理的案件主要因為在搜證方面遇上困難，例如不清楚進行滋擾的機構所在地址。另外，由於九成電話推銷投訴涉及美容推銷，但部分公司總部位於香港或內地，個資辦需要聯絡海外單位，商討如何跟進。
她又表示，委員認為處罰個案數字遠比不上市民實際接到的電話數字，建議政府應該從修法以及提高罰則的方式打擊有關行為。
委員高俊雄呼籲，市民當接到有關滋擾行為時，其實只要通過手機截圖記下號碼的方式，已可以交給個資辦進行跟進，建議個資辦可就有關方面加強宣傳，甚至是推出手機應用程式，方便市民隨時上載資料舉報。（編輯：吳泳欣）
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