內地現Uber「幽靈車」

只接單收錢不接人
20/09/2016
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只接單收錢不接人

據內地媒體報道,中秋小長假期間,不少內地網友反映手機叫車軟體Uber出現「幽靈車」,司機頭像照片詭異,接單後不聯繫乘客,不來接戴,而乘客手機程式上竟然顯示已結束行程並且扣款等情況。

報道稱,不少網友在網上PO出自己的Uber應用程式行程截圖,紛紛表示,Uber司機接單後,在沒有聯繫顧客的同時,便自動開始計算行程,行程不到一分鐘便結束並且直接扣款。令人驚悚的是,這些司機大多懸掛面型陰沉恐怖的照片,網友嘗試打電話聯繫,但是卻發現電話一直打不通。

對此Uber負責人回應,「幽靈車」涉事司機都是剛註冊的司機,藉此以「刷單」行為,提高網上排名吸引更多顧客,套取平台的獎勵和優惠劵。乘客若碰到「幽靈車」,可與客服反饋,對於誤扣的車費,核實後將全額退回。

截圖中顯示,乘客沒有乘車但是行程表和計費卻莫名其妙出現。 (互聯網圖片)

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