成都地鐵回應：維修費獲乘客認可

有網友在「問政四川」平台求助稱，撞壞地鐵站一塊瓷磚，需要賠償1,800元，質疑費用是否合理。（網絡圖片）

近日，四川成都一位網友在「問政四川」平台上求助稱，因為不慎撞壞了地鐵站一塊瓷磚，被告知要賠償1,800元（人民幣），引發網友熱議。對此，成都地鐵回覆稱，地鐵工作人員和設施維保人員與當事人共同查看現場後，就具體賠付金額進行了詳情解釋說明，當事人對需支付的維修費用表示認可。

據封面新聞報道，一名網友匿名在「問政四川」平台求助表示，在成都地鐵站內，「由於摺疊電瓶車失控，失誤撞壞一塊瓷磚。留了電話後通知我要賠償1,800，想問問這是真實合理的價格嗎？」

對此，成都地鐵6日回應表示，就網友反映的問題，經調查，11月11日晚間8時57，該網友在川大望江地鐵站C口推行平衡車乘坐電扶梯至站廳層過程中，平衡車失控撞壞C口處一塊干掛瓷磚。地鐵工作人員在查看現場損壞情況後與當事人協商處理方式，當事人表示希望支付費用交維保人員進行恢復處理。

地鐵方於11月14日與當事人聯繫，同日晚間6時40分組織車站工作人員和設施維保人員與當事人在川大望江地鐵站進一步查看了現場情況，維保人員就具體賠付金額組成向當事人進行了詳情解釋說明，當事人對需支付的維修費用表示認可。

另據紅星新聞消息，在作業人數和價格方面，成都地鐵稱，維修作業共計需要4名人員耗時約4小時才能安全完成。且由於地鐵運營的特殊性，為不影響車站正常運營，作業需夜間停運後（晚間11時至次日凌晨5時）進行。價格方面，夜間作業普通人工費用300元，3人合計900元，登高作業人員人工費用400元，人工安裝費用合計1,300元。而對於瓷磚本身，其採購和運輸價格為539元。最終，總計1,800餘元。（編輯部）