澳門通公司宣布，自2025年6月2日起至7月31日期間，將為第一代長者卡及殘疾卡的個人澳門通卡用戶開啟免費換卡通道。此次換卡旨在順應技術發展與系統升級需求，進一步加強交易安全管理並提升服務品質。相關持卡用戶可携帶符合資格的辦理文件，前往澳門通三家客戶服務中心免費辦理換卡。
換卡所需文件方面，長者卡用戶需攜帶有效的澳門居民身份證正本、原第一代長者卡及1.5吋白色免冠近照一張。持有殘疾卡的用戶則需攜帶有效的殘疾評估證正本、原第一代殘疾卡、澳門居民身份證正本及1.5 吋白色免冠近照一張；18歲以下及無行為能力人士，還需額外提供監護人身份證明文件。換卡流程需時8個工作日，期間用戶可申請臨時卡以保障正常使用。成功換卡後，舊卡餘額將自動轉至新卡。如需授權他人代辦，可於澳門通官網下載《澳門通卡授權書》，由18歲或以上人士持申請人的辦理文件，並攜帶代辦人身份證正本及申請人身份證副本辦理。
值得注意的是，若用戶未能在7月31日前完成換卡， 自2025年8月1日 起，第一代長者卡及殘疾卡的個人澳門通卡將自動失效。屆時，舊卡餘額需前往澳門通客戶服務中心辦理退費或轉移至新卡。同時，8月1日起辦理換卡服務將收取50元/張費用。
第一代長者及殘疾個人澳門通卡免費更換計劃。
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