陷入低俗廣告風波的內地知名兒童教育品牌寶寶巴士(BabyBus),近日針對旗下「寶寶巴士兒歌」APP被曝出現低俗廣告事件發佈致歉聲明。公司承認部分廣告來自第三方平台投放,因審核疏漏導致不當內容出現,並宣佈連夜展開全面整改。
官方表示,已第一時間下線全部相關廣告,同時將建立更嚴格的廣告合作方篩查與屏蔽機制,並組建技術團隊自主研發「廣告強制攔截功能」,以確保兒童用戶不再受到不良信息干擾。
這起風波源於內地多名家長與網友的曝光。近日有家長反映,打開「寶寶巴士兒歌」APP時,開屏畫面竟自動跳轉至含有成人內容的直播與低俗廣告,頁面甚至還誘導下載陌生軟件。該家長稱,這部手機平時主要由孩子使用,近期突然多出多款不明來源的APP,懷疑是孩子誤點廣告導致下載。事件曝光後,大量家長在社交平台留言質疑:「這是孩子用的應用,竟然跳出成人廣告,太可怕了。」、「小孩的APP不該有廣告!他們根本不會分辨好壞。」
10月28日,寶寶巴士品牌客服首次回應稱,非會員用戶在使用APP時確實會看到第三方廣告,但平台「會進行內容審核」,並將此次不當廣告歸因於「個別異常情況」,已反饋技術部門排查。然而隔日事態升級,公司高層公開致歉,並承認內部廣告審核與平台監管存在漏洞。
多款兒童APP存在同樣問題
事實上,這並非個案。澎湃新聞調查發現,多款熱門兒童教育類APP都存在類似問題,包括智慧樹、貝樂虎兒歌、兒歌多多與兒歌點點等。在「智慧樹」APP首頁,出現了帶骷髏形象的射擊遊戲《向僵屍開炮》廣告;貝樂虎兒歌播放《小兔子乖乖》時彈出暴露女性視頻廣告;兒歌多多微信小程序中穿插槍戰、賽車遊戲廣告;兒歌點點開屏廣告甚至自動跳轉至瀏覽器,顯示擦邊圖片。
事件也揭開了內地兒童教育類應用普遍存在的行業亂象。澎湃新聞調查發現,除了寶寶巴士外,智慧樹、貝樂虎兒歌、兒歌多多、兒歌點點等多款熱門兒童APP中,均出現遊戲、擦邊或暴力等不適合兒童的廣告內容。例如,智慧樹主頁出現骷髏射擊遊戲《向僵屍開炮》廣告,貝樂虎兒歌播放《小兔子乖乖》時彈出穿著暴露女子的短視頻廣告,兒歌點點的開屏廣告甚至跳轉到瀏覽器頁面展示擦邊圖片。這些應用普遍依靠廣告維持免費模式,卻在審核機制上放鬆管理,導致兒童內容與成人導向嚴重混雜。
相關部門要求平台限期整改
目前,市場監管、工信與網信部門已關注事件,要求涉事平台限期整改,並啓動兒童類應用廣告專項排查。多家企業表示將全面自查,部分平台已暫時關閉廣告投放功能。
業內分析認為,寶寶巴士事件或將成為兒童數字內容行業的警示案例。在AI算法精准投放、廣告利益驅動的時代,如何平衡商業收益與社會責任,已成為兒童互聯網生態必須直面的課題。正如一位教育評論員所言:「兒童APP不是賺流量的工具,而是塑造下一代認知的窗口。讓孩子遠離低俗內容,不只是技術問題,更是企業道德的底線。」 (編輯部)