廣東省人大常委會近日就《廣東省消費者權益保護條例》及大灣區消費者權益保護協作規定舉行新聞發布會。新例要求餐飲商戶對外送食品採取封口措施，並確保包裝開啟後無法復原及便於辨識，否則配送員可拒絕送餐，消費者亦有權拒收。
廣東省市場監管局副局長郭宇華表示，外賣封口相當於為餐食加上一道「安全鎖」，可降低配送途中受污染的風險。消費者收餐時若發現食品未封口、封口損壞或有開啟痕跡，可拒絕簽收；如商戶未妥善處理，可致電12345、12315熱線，或向市場監管部門投訴舉報。
當局提醒消費者保留訂單截圖、付款紀錄及封口照片等證據。下一步將加強網絡餐飲食品安全專項整治及執法檢查，督促商戶落實食品安全責任，規範線上線下經營行為。（編輯部）
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