向消委會投訴轉介事發地

「澳門講場」邀請多個部門代表出席，探討粵港澳大灣區生活、就業及消費爭議。 （劉艷萍攝）

本澳居民在大灣區及內地省市置業若有爭議，可向澳門消委會投訴，屆時將會轉介至事發省市消保組織。（互聯網圖片）

澳門電台時事節目「澳門講場」昨（7）日邀請統計局局長楊名就、勞工局副局長陳元童、職業培訓廳廳長張瑋、消費者委員會執委會主席黃翰寧出席，探討粵港澳大灣區生活、就業及消費爭議。期間，有聽眾反映本澳居民通過中介在內地購置商鋪，但發展商並不承認，遭遇投資陷阱卻投訴無門。消委會執委會主席黃翰寧表示，澳門居民在大灣區及內地有消費爭議，可向澳門消委會投訴，消委會會轉介至事發省市消保組織。

黃翰寧表示，消委會現時與內地各省市消保組織簽訂超過40份協議，有利於解決對應地區之間的消費爭議。今年4月澳門與大灣區九個城市及香港簽署備忘錄，作為中葡商貿平台，如果大灣區城市居民在葡國遇到消費爭議，澳門可以作為轉介平台，另有先行先試的網上調解及仲裁先導計劃。

他又稱，近年愈來愈多澳門居民在內地投資置業，消委會透過加強與內地消保組織的合作，接獲投訴個案數字大幅減少，2016年有136宗，而今年1至10月僅有十幾宗。黃翰寧呼籲本澳居民赴內地買樓，應先了解當地法律及手續，向當地權限部門查詢，知悉所售樓花有無商品房預售賣許可證，並光顧有信譽的發展商及中介人等，市民若有查詢可致電消委會。