澳門通卡實名登記現場「排長龍」

市民冀增設站點協助辦理
29/11/2021
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市民冀增設站點協助辦理
市民冀增設站點協助辦理

澳門通北區服務中心今早排隊市民眾多。(見習記者楊瑞盈攝)

澳門通客戶服務中心門前擁擠,不少市民在等候。(見習記者楊瑞盈攝)

澳門通卡實名登記期由本(11)月27日開始,今(29)日仍有不少市民到澳門通客戶服務中心辦理登記及拍卡激活手續。有市民認為,雖然可以網上登記,但仍應該多設置實體站點以協助不會網上辦理的市民,目前站點數量不足夠。

本報記者今日早上10時左右到澳門通北區客戶服務中心查看現場狀況,發現服務中心門前擁擠,有不少市民排隊,現場亦有工作人員在派籌,讓市民取籌後等待叫號。市民高小姐認同實名登記能協助追蹤與確診者有共乘記錄的乘客,但目前實體站點數量不太足夠,她表示,因為自己有多張澳門通卡,網上登記時有部分卡無法成功登記,於是到現場辦理,已等候逾半小時仍未成功辦理有關業務,希望可以增設登記站點,減少市民等候時間。

市民梁小姐亦表示,有不少長者不懂使用網上辦理手續,應要增設協助市民登記的站點。市民李小姐稱不懂網上登記,於是前來澳門通客戶服務中心辦理,但服務中心不僅辦理實名登記,現場亦有不少市民來辦理其他業務,如取卡、辦理長者卡等,希望現場指示可以更清晰或增設協助人員,以分流辦理各項業務的市民及回答市民問題等,亦應該再增設實體站點協助市民辦理手續。(編輯:楊瑞盈)

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