【社論】打擊黃牛炒票

維護消費者權益
05/05/2023
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疫後社會復常,大型盛事活動重新舉辦,最令市民欣喜的是,停辦已久的大型演唱會重新開唱,近期多場知名歌手演唱會讓大家一飽耳福,帶動相關產業加速復蘇。不過,一起復蘇的還有黃牛黨,繼之前「WTT 澳門冠軍賽」出現黃牛兜售門票的事件後,最近更發現網上出現天價某巨星演唱會門票,舞台前第一排的票價高達一萬八千元。

巨星演唱會一直是黃牛黨炒賣門票的絕佳對象,不肖分子經常利用社交平台或淘寶進行炒賣,不僅讓正常渠道購票的歌迷一票難求,也可能涉及詐騙。炒黃牛者利用不正當手段獲取暴利,嚴重損害消費者的權益。如果澳門希望吸引更多更頂級的演出來澳門,就必須設法杜絕黃牛亂象,否則市場秩序無法有效維護,長遠而言也會傷害旅客與觀眾對澳門的信心。

其實,黃牛問題各地都有,一直以來也衍生出一套比較完整的策略。首先在購票渠道方面,目前大多數購票平台都會限制每人購票張數,如去年香港男團Mirror 演唱會購票便採取「實名制購票」每人限購兩張,以及「延後取票」的策略,提高囤票、炒票的門檻。不過,「實名制」是把兩面刃,主辦方若要負擔查核實名登記的責任,恐怕會嚇跑很多贊助商。

近期在澳門舉辦的巨星演唱會,許多人在正常渠道已經很難買到票,往往要尋求代購或黃牛,一般都要加價一千至兩千元不等,網上還衍生出代排隊的服務。另外,不少黃牛票也是從公關票或內部保留票流出,許多人高價買到的門票往往是免費送人的票,這些內部渠道的門票一直是黃牛派一大貨源。

網絡售票、現場排隊、限購或延後取票,都無法完全杜絕黃牛黨的存在,因此也要相對提高法律方面的阻嚇力度, 例如提高罰則、加強監察等; 另外,主辦方在配票方面也可多加考量,適當多增加公開發售的比例,或是設法杜絕內部門票外流,相信這些做法都可以減少炒賣情況。

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