為提升物業管理行業前線人員的應急處突能力,澳門物業管理業商會於今午組織會員一行40人,前往司法警察學校參加「危機談判技巧及報案程序」培訓講座。是次活動由副會長崔紹文、理事長薛婉娜及澳門不動產管理專業技術人員協會副理事長薛婉霞共同帶領,獲司法警察局代表熱情接待。
講座內容涵蓋危機談判技巧、突發事件應對策略及報案程序實務經驗分享,旨在協助業界中層管理人員提升溝通協調能力,強化處理突發事件的專業水平。參加者均表示講座內容實用性高,有助於日常管理工作中應對複雜情況。
商會將持續推動行業培訓,促進物管從業人員專業發展,提升服務質素。