美團閃購宣布未來3年投入300億元,與零售商、品牌商及各類實體門店共建「30分鐘商品圈」,擴大即時零售的商品供應、數碼化營運和履約能力。計劃將覆蓋超市、便利店、數碼家電、服飾、美妝及日用百貨。
投入主要用於商戶數碼化、倉店建設、供應鏈改造及配送網絡。美團希望協助更多門店把庫存、價格和促銷資訊接入平台,並依據附近消費需求調整選品,使消費者可在約30分鐘內收到商品。
即時零售近年成為內地平台競爭焦點。外賣騎手網絡、前置倉和線下門店共同承擔履約,平台則透過流量、數據和補貼擴大訂單。美團表示,計劃並非只增加折扣,也會投資商戶長期經營能力。
業界預計,計劃將加快線下零售與外賣配送融合,但配送成本、食品及商品品質、商戶利潤和騎手保障,仍是即時零售擴張時需要處理的問題。
計劃亦鼓勵品牌把更多新品和完整規格商品放入即時零售渠道,而非只出售應急商品。美團希望以需求預測協助門店降低缺貨率,並讓實體零售在原有到店客流以外取得附近線上訂單。(編輯部)