團購涉遲收貨預約困難

港消委會去年接700投訴
16/02/2016
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港消委會去年接700投訴

香港消費者委員會昨日公布,去年接獲近700宗有關團購的投訴,較前年少近200宗。較多消費者不滿團購公司未能及時送貨,部分人則不滿貨品質素。服務方面,則涉及銷售手法、預約困難等。有投訴人曾在團購網站購買月餅換領券,但因未在指定日期前登記,未能兌換,經該會交涉後換領產品。消委會提醒團購的使用條款及細則不斷轉變,建議消費者花時間了解交易背後的潛在風險。(互聯網圖片)

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