美團「燒錢」十億元攻港

料送餐服務年底覆蓋全港
23/05/2023
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料送餐服務年底覆蓋全港
料送餐服務年底覆蓋全港

內地外賣龍頭美團旗下外賣平台KeeTa昨日在港上線,首階段以人口密集的旺角及大角咀為首站試點。 (香港電台圖片)

美團作為內地最大的外賣服務商,是次為首次走出內地市場進軍香港。 (東方IC 圖片)

香港外賣平台市場競爭進入白熱化。內地外賣龍頭美團早於2月已宣布將殺入香港市場,隨即以高薪「 招兵買馬 」,經過多月部署,旗下外賣平台KeeTa昨(22)日早上8時起正式上線,並以人口密集的旺角及大角咀為首站試點,又斥資十億元利誘新客及餐廳加盟,措施包括餐飲優惠及免運費等,每位新註冊用戶亦可獲價值300元(港幣,下同)優惠券。美團預料,年底可將業務範圍覆蓋至整個香港。

美團作為內地最大的外賣服務商,是次為首次走出內地市場。旗下外賣平台KeeTa昨日一上線就推出「 十億激賞 」計劃吸引新客及餐廳,以「 燒錢 」策略與香港另外兩大外賣龍頭Deliveroo和Foodpanda硬拼。KeeTa的優惠包括餐飲優惠、免運費等。每位旺角、大角咀區的註冊新用戶將獲得價值300元優惠券。目前 KeeTa App中,不少餐品最低消費金額為50至60元。

KeeTa為 爭 取 一 人 客 戶, 推 出「 一 人 飯 堂 」專頁,即一價全包式(包含餐費和運費)外賣套餐專區,表示加上運費只需60元就能「 嗌到餐 」。

推「準時保」為超時外賣埋單

此外,KeeTa推出「 準時保 」政策,為超時外賣埋單。根據規則,當用戶訂單實際送抵時間超出預計最遲時間15分鐘後,KeeTa 將針對符合條件的訂單補償不同金額、無任何使用門檻的優惠券。美團表示,「 準時保 」為獨家保障服務,並形容目前行內暫無同類保證。

外賣僅佔香港餐飲市場 8.3%

美團又引述研究機構調查顯示,目前香港外賣交易總額佔餐飲行業整體市場比例為8.3%,相比內地21.9%亦仍有較大距離,認為「 價錢貴 」是香港消費者使用外賣服務的最大阻力。行業歷史數據顯示,香港外賣平台最低消費門檻大都較高,本身外賣價格已超出堂食價格近三成,再加上高昂配送費用, 導致平均外賣訂單價格高達160至180元。

面 對 新 來 競 爭 者,foodpanda回 應 時 指, 樂 見外送平台行業百花齊放,令消費者和送遞員有更多選擇。美團選擇在這個時刻進場,正正反映外送平台於香港仍有發展潛力。另外,Deliveroo(戶戶送)香港區發言人指,在港發展逾七年,一直對食物及生活百貨外賣市場前景十分樂觀,視競爭為推動創新動力。

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