移動支付近年發展迅速,澳門金融管理局資料顯示,今年首三季的交易筆數已達806 萬, 交易金額達5.8億澳門元,已遠超去年全年數字,分別是6 倍及6.4 倍。政府仍繼續推廣優化,希望更加便利市民,並帶動經濟發展。
金融消費爭議時有發生,消費者若一旦遇上,日後有多一個解決渠道。今年5月,金管局、消費者委員會及澳門世界貿易中心仲裁中心推出「金融消費糾紛調解計劃」,鼓勵以磋商解決分歧。 金管局研究及統計廳總監梁文雁接受訪問時指出,若消費者遇上金融爭議到金管局或消委會投訴,兩部門會按職能接收和處理,若投訴未能解決,會向有調解意願的消費者提供世貿仲裁中心的調解申請表格及聯絡方式。若經世貿審查確認爭議符合「調解計劃」的五個條件(詳見下圖),就會委派專業調解員跟進。梁文雁稱,澳門78家金融機構及兩個行業公會都已應邀成為計劃成員,必須配合消費者要求參與調解程序。成員名單已在金管局網頁公布。 世貿仲裁中心秘書長黃淑禧表示,自「調解計劃」推出以來,收到不少查詢,主要關心如何申請調解、程序、收費等。世貿已培訓了129名認可調解員,當中三分一來自金融消費及法律範疇,未來亦計劃再舉辦金融調解培訓課程。今年7月,世貿與灣區九市的金融消費糾紛中心及調解委員會簽署了《粵澳金融糾紛調解合作協議》,可促進灣區居民享有更全面的金融消費權益保障。 執業律師林嘉慧現時身兼仲裁中心的調解員。她認為調解相比起訴訟,好處在於成本低、效率高,且最終方案是由雙方選擇共同達成;香港、內地都鼓勵使用調解解決紛爭,調解已日漸成為通行的解決糾紛方式,作為調解員亦非常歡迎。
一連兩天的「第十四屆海峽兩岸暨香港、澳門警學研討會」在遼寧省瀋陽市舉行。公安部常務副部長、中國警察協會候任會長王小洪、台灣刑事偵防協會榮譽理事長辜仲立、理事長陳翔立、香港警務處處長盧偉聰、入境事務處處長曾國衞及澳門警察總局局長馬耀權等、分別率領兩岸和港澳警察部門、警察院校的警界同仁和專家學者共200餘人參與。另外,香港中聯辧警聯部副部長鄧兆豐、澳門中聯辦警聯部部長于成平及遼寧省副省長、公安廳廳長王大偉列席會議。