法律層面解決外籍家傭問題

新冠肺炎疫情持續,各地採取不同程度出入境管控措施,滯留在本澳數以千計外籍僱員面對「出不去,進不來」困局,外籍家傭無法來澳工作,滯留本澳外籍家傭在新《聘用外地僱員法》下不能受聘工作,對不少需家庭傭工協助處理家務的家庭造成困擾,同時,滯留本澳外籍家傭因不能工作,生活陷於困境,事件已成為近日備受社會關注問題,解決問題唯有政府,需要盡快在法律層面找出解決方法。 現時有約六萬名東南亞籍外地僱員仍持有俗稱「藍卡」外僱證, 當中約有二千名外籍家傭與僱主解除勞動關係後因沒有航班不能返鄉,只能以旅遊身份持「行街紙」逗留本澳,但去年10月5日起生效的第號法律《修改第21/2009 號法律〈聘用外地僱員法〉》,規範擬來澳從事非專業及家務工作的非居民須先取得「以工作為目的的入境憑證」,並須從澳門特區以外地區入境,方可獲發「僱員身份的逗留許可」,因此, 這批滯留澳門東南亞籍家傭「出不去」, 不能「再進來」,又不得在本澳「搵工」,令本澳外籍家傭市場需求愈發緊張。 去年初新冠肺炎疫情最嚴重時,為防範新冠疫症輸入,政府於3月實施限制外國人士入境,加上去年10月生效的《聘用外地僱員法》,至目前全球及周邊疫情不斷反覆,澳門難以開放外國人入境,本澳需家庭傭工協助處理家務的家庭,要聘請外籍家傭機會微乎其微。 外籍家傭是不少有需要聘請家傭家庭的重要家庭照顧者,尤其父母皆要工作、是主要家庭經濟支柱雙職家庭,既要面對經濟環境轉差所帶來的工作壓力,同時亦要為家中幼兒、長者甚至殘障者無人照顧而擔憂,生活上困難需要解決。 另一方面, 由於絕大部分國際航班依然停頓,何時恢復難以預期,勞動合同約滿的外國僱員,無法返回自己國家,目前滯留澳門,在新《聘用外地僱員法》下不能在本澳工作。來澳工作的外籍勞工,主要是希望改善家人生活,收入大部分都匯返家鄉,在本地不會有太多儲蓄,在疫下解除勞動合同外國僱員,於不能在澳工作情況下,生活會遇到一定困難。 新冠肺炎疫情曠日持久,外國疫情反復不定,出入境管控措施放寬無期,外籍家傭不能入境,困擾有需要聘請外籍家傭家庭,這些問題涉及政策法律,需要政府在法律層面上尋求解決方案。

07/04/2021
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街總調查新合同下巴士乘客滿意度

22.38%受訪者認為服務有提高

政府與兩間巴公司簽訂的新巴士合同於今年1月1日生效,新合同加入公眾評鑑制度,冀能進一步改善服務,實施至今服務是否有改善?澳門街坊會聯合總會就巴士新合同生效後巴士服務滿意度調查顯示,僅有受訪者認為巴士服務有所提高,而73.23%受訪者認為屬「一般般」,巴士班次、車費和候車時間評分低於六分不及格。 【本報記者梁佩茵、陳宇東報道】 街總於本目1日發表2021年度「澳門巴士服務滿意度」問卷調查報告。結果顯示,73%受訪者對過去一年巴士服務評價一般,22%認為服務有提高,約4%受訪者認為服務質素下降。受訪者中逾半人士希望可增加巴士班次,其次分別是解決繁忙時段無法乘巴士及增加巴士快線。調查有11項指標以十分為滿分,其中巴士班次、車費和候車時間評分低於六分不及格,反映他們認為巴士服務未有切實得到改善或改善程度不高,對居民出行未有太大幫助。 是次問卷調查採街頭訪問形式進行,調查對象為本地18歲以上居民,調查團隊於今年3月上旬發出1,026分問卷,13日收集1,001份有效問卷。街總社會事務委員會主任張淑玲稱,新巴士合同生效至今已三個月,惟僅有22.38%的受訪者認為巴士服務有所提高,而73.23%的受訪者認為屬「一般般」或「過得去」,反映過往他們在使用巴士服務時的問題,巴士服務並未切實得到改善或改善程度不高,對居民出行未有太大幫助。 嚴格執行機制 改善搭車難 鑑於新巴士合同中,將巴士公司的服務質素與財政援助掛鉤,並引入「尖峰時段每班次的平均乘車人次」指標,倘若巴士公司在尖峰時段所提供的班次服務不滿足指標規定,致使車廂擁擠程度高,將會扣減對巴士公司的財政援助,張淑玲建議政府必須嚴格執行相關措施,以督促兩巴於尖峰時段增加巴士班次,並透過有關措施,改善繁忙時段乘客搭車難的情況。 應公布服務評分準則 張淑玲又稱, 鑑於2021年的新巴士合同中,巴士服務評鑑在「乘客滿意度」的指標由過去佔整體評鑑分數的 10%調升至40%。然而,當局並沒有就評鑑其餘部分的評分準則與指標作詳細的公布與講解,公眾未必清晰當中的分數應該如可評定,容易使官民之間由於資訊不對稱而產生矛盾。因此,街總建議當局應適時詳細公布巴士評鑑的評分標準、準則,同時應加強對公眾宣傳關於乘客評分的部分,鼓勵居民更多地參與到相關服務評分當中,完善本澳公交服務。 冀購置更多環保車輛 調查報告指出,現時本澳的機動車輛總數約為24萬輛,然而截至2021 年2月28日,全澳僅有1,501 輛為電動車,包括輕型汽車1,129 輛,重型汽車180 輛,重型摩托車144 輛,輕型摩托車48 輛,數量不足整體的1%。受訪者對於新巴士合同要求巴士公司負上企業應盡的社會責任,購置更多環保車輛,同意程度有3.64分(五分滿分)屬第三高,反映居民環保意識日漸提高,建議當局嚴格執行新巴士合同內容,要求巴士公司購置更多環保車輛,同時制定及提供合適和相應的政策,做好相關配套設備,加強環保車的使用和推廣普及,加大環保車輛在澳門的比率。

07/04/2021
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美域高科技定期舉辦智慧餐飲工作坊

助力打造澳門數字化餐飲美食之都

美域⾼科技研發有限公司於 2021 年3 ⽉ 30 ⽇在澳門漁人碼頭舉辦『美域高智慧餐飲工作坊』,組織了50 名餐飲商家進行討論和培訓,針對現時本澳餐飲商戶遇到的痛點,致力提供全面智慧餐飲解決方案並結合閃送外賣APP,打造最適合澳門餐飲業的全方位智慧餐飲生態圈。 美域高科技創辦人朱進賢先生表示,隨著「聚易用」聚合支付的普及和在智慧餐飲行業上的多年經驗。美域高智能餐飲管理系統和智能零售管理系統已結合“ 聚易用”聚合支付通過任何掃描設備省卻刷卡POS 機進行門店線下交易,亦就此與中國銀行和中國工商銀行等達成了初步對接。 美域高科技會定期舉辦美域高智慧餐飲工作坊,組織餐飲商家彼此深入交流,目的是通過商家互相分享行業心得,集思廣益,分享同業經驗,讓成功更成功,失敗不再重複,共同打造澳門餐飲行業的智慧餐飲新水平共構智慧餐飲美食之都之美譽。美域高科技就是次工作坊了解餐飲商家遇到的營運問題並提供建議和解決方案,結合美域高科技培訓團隊,就餐飲行業僱主僱員,進行針對性的智慧餐飲培訓。 同時為幫助本澳中小企業在疫情下渡過難關,解決現時營銷痛點,閃送外賣亦會為商家提供免費的宣傳方案和物資設計,並出資贊助帶動銷量,配合閃送私域流量團隊,結合銀行界支持,吸引客戶在線上線下互相引流;從閃送外賣平台流量引流到堂食門店消費,再通過閃送外賣私域流量團隊營運,協助商家進一步提升二次回頭客量,提高整體收入效益。 另外,通過定期舉辦的美域高商業學院 - 智慧餐飲工作坊,同時引入各種企業諮詢服務專家,例如提供銀行業務綠色通道、融資渠道,成立公司、申請餐飲牌照、勞務顧問、原材料供應商等商事服務。希望朝著政府方針,在疫情的衝擊下為本澳餐飲業界盡一分力。 美域高科技定期舉辦智慧餐飲工作坊在澳門漁人碼頭舉行。 (美域高科技提供圖片)

07/04/2021
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